Erfolgreiche Umstrukturierungen: Mit Kommunikation zum Erfolg

Umgestaltungs- und Veränderungsprozesse in Unternehmen sind mit großen Herausforderungen verbunden. Deshalb empfiehlt sich bei solchen Prozessen eine versierte rechtliche und organisatorische Begleitung. Dabei sind die Auswirkungen, die Veränderungsprozesse auf kommunikativer Ebene mit sich bringen, besonders herausfordernd.

Jede Veränderung führt zu einem Verlust von Vertrautheit mit einem vormals vertrauten System (Niklas Luhmann) und geht mit Unsicherheit einher. Hierfür kann es schon ausreichen, dass ein neues IT-System eingeführt wird, Aufgaben neu verteilt werden, die Sitzordnung verändert wird oder die neue Organisationsstruktur die Team-/Hierarchiestruktur verschiebt. Die Szenarien sind vielfältig, und oftmals genügt ein kleines Sandkorn im Getriebe, um das System ins Stocken zu bringen.

Umstrukturierungsprozesse zielen darauf ab, Veränderungen im Unternehmen herbeizuführen. Um die davon betroffenen Mitarbeiter erfolgreich von Beginn an mit in diese Prozesse einzubeziehen, empfiehlt sich neben der fachlichen auch eine kommunikative Begleitung.

Die kommunikative Begleitung ist ein guter Weg, um sich komplexen Veränderungsprozessen auch auf kommunikativer Ebene zu nähern. Die verschiedenen Interessen und Bedürfnisse aller Beteiligten sind zu adressieren sowie potenzielle Konfliktquellen zu identifizieren, noch bevor die Schwierigkeiten entstehen. Hierdurch bietet sich die Möglichkeit, Herangehensweisen und Lösungsstrategien zu antizipieren, auf die im Konfliktfalle kurzfristig zurückgegriffen werden kann. Schließlich bietet sie Raum für Kommunikation und kreativen Austausch. Dieser bringt das Potenzial mit, über die Grenzen des zuvor Gedachten hinauszudenken und einen Kommunikationsfahrplan zu erarbeiten.

Im Fokus der kommunikativen Unterstützung steht einerseits das Bestreben, eine möglichst reibungslose Umsetzung des Umstrukturierungsvorhabens zu gewährleisten und andererseits die Interessen und Bedürfnisse aller am Prozess Beteiligten herauszuarbeiten. Oftmals können schon kleine Stellschrauben in der Kommunikation vieles verändern.

Wir begleiten Sie gern in Ihrem Umstrukturierungsprozess - in rechtlicher, betriebswirtschaftlicher und  in kommunikativer Hinsicht.

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